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餐厅服务礼貌用语要求

发奋学习网| http://www.ff70.com |酒店员工培训|人气:680次| 12-21
餐厅服务礼貌用语要求 1您好,欢迎光临,请坐!                  2您好,请用茶,请用毛巾.请问人来齐了吗?                  3请问您需要些什么小食?                  4请问饮用些什么酒水(介绍)                  5您好,请用汤.                  6请问茶杯可以撤走吗?                  7报菜名(正确,流利).                  8菜齐要报(您好,菜已上齐,请慢用.请问需要加汤吗?                  9请问取白饭吗?                  10请问菜式可以撤走吗?                  11请问有什么帮到你?                  12对不起,我听得不太清楚,麻烦你重复.                  13您好!请问喜欢吃什么粥(介绍).                  14对不起,我现在就去催上.                  15对不起,我不太清楚,请稍等,让部长过来.                  16您好,今天菜式或味道适合口味吗?请指教.                  17您好,请食用水果,这是酒店送的.                  18多谢,欢迎下次再光临.                  19您好,让我帮您点                  20好,请稍等.                  21您好,请往这边走(手势).                  要求:多应用,表达正确流利,语气恰当热情(将口头语音语言改进).      

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