“花王2号”声音卡无声音输出故障两例
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小结:组装多媒体电脑时,要按产品说明书进行安装,但绝不能墨守成规,应具体问题具体分析。因为随产品配置的连线、接插件等是适合于系列产品使用的,针对不同的产品要作相应的调整。因为,当遇有新产品安装不能通过时,应仔细阅读说明书,同时注意观察、测量各种插件、插头座、连线是否正确。
故障现象二:机型同上,播放CD时声音输出,在进入或退出Windows时,亦无声音。
故障分析与排除:考虑到该系统是公用,使用人员较多,笔者怀疑可能是人为因素造成的软件故障。重新进行软件安装,当安装到硬件配置时,系统提示原配置错误,要求重新设置I/O、IRO和DMA。但该卡的配置是在软件安装时自动查寻并利用系统中的空余项,一般不需用户自定义,况且在初次安装时,也没有要求用户自定义。故怀疑是硬件故障,遂中断。软件安装,关机并打开机箱,拔出声音卡,没有发现有明显故障点,再次装上声卡,但没有加紧固螺钉,重新安装软件获得成功,安装完毕引导系统,重新生成CD图标,播放CD,声音输出正常。经观察发现,因该卡加上紧固螺钉后,与扩展槽接触有一定的斜度,可能由于长期使用中震动等因素造成接触不良,导致系统不能正确识别该卡的硬件配置。而当没有加紧固螺钉,该卡与扩展槽垂直接触。将该卡固定头整形后,拧紧螺钉,故障排除,使用效果良好。
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