金山毒霸“敢赔模式”如何理赔

问：在网上购买自己所需的各种商品，相信这是许多朋友经常要做的事情，虽然网络购物具有价钱便宜，可供选择的商品范围广等优点，但也存在一定的风险，比如由于系统感染了病毒、木马或者自己误登录了钓鱼网站，从而造成网上交易账号信息被盗取，因此而蒙受了重大的经济损失等。据说最近最新的“金山毒霸2012猎豹正式版”（以下简称“金山毒霸”）推出了一个“敢赔模式”的功能，只要启用了该模式，在网络购物过程中，由于系统安全问题所引发的网购损失，都可以获得单笔交易最高500元的现金赔付。真的有这等好事吗？

答：既然说到这个“敢赔模式”，那我就来具体介绍一下它的使用以及理赔等相关事项。

1）“敢赔模式”的使用

先下载“金山毒霸”并安装运行，它就可以自动启动“敢赔模式”了；如果我们此时打开任意一个淘宝店铺时，在弹出的“网购敢赔模式”对话框中勾选“下次不再提醒”复选框并单击“同意，进入敢赔模式”按钮即可；这样一来，在已打开淘宝店铺最右侧就会有一个“敢赔模式”的工具条，有了“金山毒霸”在保驾护航，我们就可以放心地进行购物了。淘宝购物结束后，单击右侧“敢赔模式”工具条中的“登记交易”按钮，打开“金山毒霸网购保镖”对话框，然后输入与自己网上购物有关的“网物网址”、“交易编号”及“交易金额”等信息，最后单击“登记交易”按钮就可以了。

2）如何理赔

当我们完成交易并退出“敢赔模式”后，金山毒霸会提醒自己输入一个邮箱地址以方便查收赔付号码，如果自己真的因为系统安全问题而蒙受了经济损失，可登录金山网购赔付中心，打开如图所示页面；接着在该页面中输入自己的“金山账号”、自己注册账号时所设置的密码以及“赔付凭证号”；再单击“开始验证”按钮就可以了。

填写交易信息

等到验证通过以后，再根据金山客服的要求，提交“网购被盗时间”、“网购被盗金额”、“网购支付的商家”等网上交易信息以及“姓名”、“身份证号”、“电话联系方式”等个人信息，以方便对方进行审核。而审核通过，自己就可以获得最高限额为500元的赔偿了。

小贴士：并非仅仅在淘宝购物，在京东、当当网、卓越网等平台进行网络购物时，同样可以使用“敢赔模式”。并且在自己交易时，由于账户资金被盗所造成的损失，也可以获得相应的赔偿。

PCWHY有话说：虽然此举看上去有很大的作秀的嫌疑，不过能承诺对由于杀毒软件的失误造成的损失进行赔偿，这确实是开创之举。不过病毒总是先于杀毒软件出现，不免让人担心在遇到大面积赔付事件的时候，金山是不是能如广告中说的那样，赔付步骤、赔付所需时间是否能让人满意？