键鼠和内存发生冲突怎么办

问：我的主板是梅捷AM690G-GR，现在用两条完全相同的DDR2内存，在开机约十多分钟后，键鼠（P/S接口）就会突然没有反应，但电脑还能正常运行，如果用单条内存，一切正常。重装系统、更换内存后，该问题依然存在。请问我该怎么办？

答：很难从你的描述中判断出问题的根源。你可以回忆一下上述现象的出现时间，是在升级内存之后，还是正常使用过程中突然出现的。这些信息对解决上述问题非常重要。不过，从你给出的现有信息来看，不排除硬件存在兼容性问题。现在，建议你登录梅捷官方网站，下载并更新最新版本的主板BIOS（版本：E2.0G），并尝试在BIOS中降低内存运行频率或时序，看问题是否仍然存在。如果无法解决，则需要联系经销商。