市司法局监狱办公室优秀公务员个人事迹材料

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认真履行职责努力做好信访调处工作

**，男，汉族，1969年12月出生，黑龙江省讷河市人，1989年7月参加工作，1999年11月加入中国共产党，大学文化。3月开始任**监狱办公室主任，5月被市委组织部抽调到市委信访调处中心政法室工作。
一、努力加
强理论修养，端正工作态度，思想认识水平逐渐提高
他通过深入学习《宪法》《信访条例》等法律法规，学习上级有关文件、会议、领导讲话精神，深刻认识到信访工作是我国法律制度的有机组成部分，是党和政府倾听群众呼声、体察社情民意的重要渠道，是推进我国社会主义和谐社会建设的重要手段。选派干部到信访部门挂职锻炼，是市委贯彻落实中央和省关于进一步加强信访工作要求的重大举措，也是适应我市新形势下培养造就高素质干部队伍的具体步骤，对增强挂职干部的责任感、使命感，在实践中提高综合素质和工作能力，开阔眼界，增长才干，了解体察社情民意，从而更好地履行各自承担的职责，具有重要的现实意义和长远的历史意义。
二、耐心细致接访，依法公正调处，处理问题能力明显增强
政法室接待的绝大多数都是涉法涉诉的案件，所以在处理上绝对不能感情用事，而是必须坚持“以事实为依据、以法律为准绳”的原则，对事实清楚、确实有理的来访，找准问题症结，想方设法帮助解决。在调处红岗区上访人王秀芳讨(来源：www.ff70.com）要劳务费一案过程中，他与全室同志认真倾听当事人的陈述，认真查看有关法律文书，反复与红岗区信访部门沟通，认定王秀芳确实是有理访。对于事情迟迟不能解决，他们多次向上级打报告反映情况，得到了领导的重视和支持，使这一涉及众多农民工切身利益的问题有望尽快解决。在接待连续上访24年、已经75岁高龄的黄延俊一案过程中，他能从当事人年迈体弱的实际出发，主动帮助其联系援助律师、亲自到其家中了解情况、认真帮他分析问题的成因和解决途径，赢得了当事人的理解和信任，最终在政法室全体同志的努力下，使这一上访老户息诉罢访。
三、珍惜锻炼机会，严格要求自己，个人综合素质得到提升
从接到组织通知、到信访调处中心工作的那一刻起，他就深切的体会到：这是组织上对后备干部的重视和厚爱，也是提供了一个宝贵的学习锻炼机会，更是对事业心、责任感乃至于工作能力的测试和检验，所以他深感工作光荣，责任重大。一年来，他没有临时观念和应付凑合思想，把全部精力都投入到了接访调处工作中。从5月12日第一天上班起，他都能热情对待每一位来访的群众，全力协助主任处理每一件案件，认真作好工作记录，整理好各种基础材料，主动承担各种文字材料的撰写工作，充分发挥自己应有的作用。一年来他参与接访210件次1000余人次，在此过程中丰富了阅历，扩展了视野，磨练了意志，培养了能力，为今后干好本职工作奠定了更加坚实的基础。



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