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为什么密码申诉功能不能找回我的密码?

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为什么密码申诉功能不能找回我的密码? 【问】:为什么密码申诉功能不能找回我的密码?  【答】:密码保护功能是系统自动判断的,通过你输入的答案,和你以前申请密码保护时所填的进行对比,如果正确,就可以修改。与密码保护不同,密码申诉功能要求用户填写该账号的相关信息,这些信息要通过人工核实,人为判断这个账号是不是你的,所以如果填写密码申诉的资料不全,或者不足以证明该账号是自己的,工作人员一般是不会处理的。这也是为什么有人申请密码申诉却没有找回来的原因。所以如果要通过密码申诉找回密码,最好把资料填得越详细越好,这样有利于工作人员做出正确的判断。


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