为什么不能进行语音、视频交流？

这是因为网络防火墙禁用了MSN语音、视频和文件传输使用的端口，不管是个人用户还是局域网用户都容易遇到这种问题。文件传输要用到TCP的6891～6900端口，而语音、视频交流要用到UDP的5004～65535间的端口，如果想正常使用，则要开放以上端口。

　　以天网防火墙为例，介绍如何在本地开放以上端口。在“自定义IP规则”窗口中，点击“增加规则”按钮，新建一个“开放语音和视频端口”规则，在规则“名称”栏中输入“开放语音和视频端口”，“数据包方向”选择“接收或发送”，“对方IP地址”为“任何地址”，然后在协议框中切换到“UDP”，在端口范围中输入从“5004”到“65535”，接着在“当满足上述条件时”栏中选择“通行”，最后点击“确定”即可，这样就开放了语音和视频交流所需要的端口。

　　开放文件传输端口方法相似，不同的是文件传输端口使用的是TCP协议，在新建IP规则时一定要注意，在协议框中选择TCP，然后输入从“6891”到“6900”即可。