开机提示ntsystm.exe出错

问：我的电脑启动后进入Windows XP开机画面时就会出现ntsystm.exe出错信息：“ntsystm.exe-损坏的图像，***.tmp为无效的映像，请再检测一遍您的安装盘。”而且每次的tmp文件名都不一样，我也找不到被提示的那些文件，ntsystm.exe这个文件又无法删除。请问该如何解决这个问题？

答：这是电脑中了“高波”病毒的表现。清除方法如下——

1）首先断开网络，按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，在“任务管理器”中单击“进程”选项。

2）找到名为“ntsystm.exe”的进程并选择“结束进程”按钮。

3）然后在硬盘中查找“ntsystm.exe”文件，删除所有找到的文件。

4）在系统桌面上用鼠标依次选择“开始→运行”，在弹出的窗口中的“打开”栏内键入regedit并按回车键运行注册表编辑器，在其中搜索所有关于ntsystm.exe的键值，全部删除后，重新启动系统即可。

为防止再次中毒，要尽快安装关键性的安全补丁，并安装病毒防火墙，同时注意及时更新病毒库。