Windows XP 一点就通〈超级全〉（八）

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Windows XP 一点就通〈超级全〉（八） 故障再探——从容应对Windows Update故障

《中国电脑教育报》2004年4月26日第15期E6版的《从容应对Windows Update故障》一文中，给出了有关系统更新的几个比较经典的故障及其解决方案，相信看过的朋友会有不少收获。但最近又有很多读者反馈了一些新的问题，看来，要想真正玩转Windows Update，还真不是一件不容易的事。我们现在就以Windows安装在C盘为例（如果Windows安装在其它分区，请在相应的分区查找文中提到的文件，相应的命令也做适当调整）来看看一些在使用Windows Update时会遇到的其他故障及解决方法。

故障1：
在Windows XP中运行Windows Update时遇到“Access Denied：Network policy settings prevent you from using Windows Update to download and install updates on your computer．（本机网络策略设置阻止Windows Update的下载与安装）”提示。

解决方法：

(1)Windows XP专业版：用管理员身份登录后，单击“开始→运行”，然后输入“gpedit.msc”命令打开“组策略”，依次定位到“‘本地计算机’策略→用户配置→管理模板→Windows 组件→Windows Update”，在右侧窗口中双击“删除使用所有 Windows Update 功能的访问”，将其设置为“已禁用”，“确定”后退出组策略管理器。

(2)Windows XP家庭版：单击“开始→运行”，然后输入“regedit”命令打开注册表编辑器，依次定位到 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\WindowsUpdate ]分支，在右侧窗口中双击“DisableWindowsUpdateAccess”，将其值修改为“0”后退出注册表编辑器即可。

故障2：
在Windows 2000/XP中使用Windows Update进行到“复查以安装更新”时，遇到“Error IUENGINE DDetermining machine configuration Error 0x8007007E The specified module could not be found．　……”提示。

解决方法：

（1）Windows 2000：单击“开始→运行”，然后输入“regsvr 32 urlmon.dll”命令；接下来单击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，切换到“添加/删除 Windows 组件”窗口，单击“下一步”让Windows重新配置一遍组件，配置完毕后单击“完成”按钮。

如果经过上述步骤没能解决问题，请安装微软XML Parser（MSXML）最新版本，目前最新版本为3.0 Service Pack4，请去微软官方网站下载（http://www.microsoft.com/downloads/）。

（2）Windows XP：单击“开始→运行”，输入“SFC /scanonce”命令来恢复urlmon.dll文件。

故障3：
在Windows Update运行到“复查以安装更新”这一步时，遇到“0x800B0004”、“Error 0x800B0003”、“0x80072F78”、“0x801901F6”等提示。

解决方法：
如果你的IE没有安装SP1，应该首先安装SP1。接下来单击“开始→运行”，输入“regsvr32 softpub.dll”来重新注册softpub.dll，再用同样的命令注册initpki.dll和mssip32.dll。然后在IE中单击“工具→Internet选项”，切换到“安全”选项卡，单击“站点”按钮，分别将http://Windowsupdate.microsoft.com、windowsupdate.microsoft.com/" target=_blank target=_blank>http://V4.Windowsupdate.microsoft.com、windowsupdate.microsoft.com/" target=_blank target=_blank>https://v4.Windowsupdate.microsoft.com、windowsupdate.com/" target=_blank target=_blank>http://Download.Windowsupdate.com四个站点添加进去。如果你使用代理服务器，请切换到“高级”选项卡，勾选“HTTP 1.1 设置”下面的“通过代理连接使用 HTTP 1.1”选项，如图所示。

故障4：
在使用Windows Update的时候遇到“Error 0x8007045A ERROR＿DLL＿INIT＿FAILED”提示。

解决方法：
造成该错误的原因是本机中的msxml3.dll、msxml3a.dll和msxml3r.dll损坏，大家可以从其他机器上复制这三个文件到C:\Windows\System32目录覆盖同名文件即可，也可以从http://www.dll-files.com上搜索并下载这些文件。

故障5：
使用Windows 98进行Windows Update的不成功。

解决方法：

（1）安装微软Scripting Engine最新版本，它的下载地址为：http://msdn.microsoft.com/librar ... ads/list/webdev.asp。

（2）安装IE6.0，并打上SP1补丁。在IE中单击“工具→Internet 选项”，切换到“连接”选项卡，单击“局域网设置”，勾选“自动检测设置”选项。

（3）单击“开始→运行”，输入“regedit”后回车，打开注册表编辑器，依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform ]分支，删除“Post Platform”选项。

故障6：
我的电脑中了“震荡波”病毒，查杀病毒后再使用Windows Update时，页面上的链接都变成了灰色，不能选择了！

解决方法：
“震荡波”病毒会修改C:\Windows\System32\Drivers\etc目录（Windows XP）的host文件，在其中添加一些IP，从而达到阻止我们进行在线更新及升级杀毒软件的目的，解决的方法为：用记事本打开该目录下的host文件，删除其中所有的IP地址行。如果打不上“震荡波”安全补丁（ms04-011，下载地址为：http://www.cnyou.com/down/SoftDown.asp?ID=1353&&lbID=0），大家可以采用关闭445端口的方法来堵住该病毒，方法是：单击“开始→运行”，输入“regedit”打开注册表编辑器，定位到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters”分支，在窗口右侧找到名为“SMBDeviceEnabled”的DWORD值（如果没有则新建一个），将其值设置为“0”，退出注册表编辑器后重启即可。

其实， Windows Update更新中的学问还有很多，大家可以参考微软专门的解决页面（英文），里面提供了详细的解决方法，地址为：http//v4．windowsupdate．microsoft．com/troubleshoot/。此外也可以将错误提示的关键字在Google中进行搜索，也许就可以找到解决方案了。最后祝愿大家的Windows更新之路走得更为顺畅＾＿＾。

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Windows XP 一点就通〈 超级全〉（八）

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